行為經濟學(behavioral economics)
傳統經濟學常把人描繪成冷靜、會精確計算的機器:永遠清楚自己想要什麼,把每個選項都權衡得分毫不差,從不犯可預測的錯。可看看真實的人到底怎麼做事:辦了健身卡卻從不去,在最糟的時刻恐慌拋售股票,明明發誓不吃卻把整袋薯片吃光,對丟掉100元的難過遠勝於撿到100元的高興。行為經濟學這一分支,研究的正是這些有血有肉的真人,而不是教科書裡那個完美無瑕的造物。
更確切地說,行為經濟學把心理學和經濟學融合起來,解釋人究竟是怎麼做決定的,尤其是人如何系統性地偏離「理性人」(有時稱為「經濟人」,homo economicus)。關鍵詞是「系統性」:這些錯誤不是會互相抵消的隨機噪音,而是幾乎對所有人都朝同一方向偏的可預測模式——我們會被看到的第一個數字錨住,對損失的恐懼大過對收益的渴望,過分高估自己已經擁有的東西,把今天看得比明天重太多。正因為這些偏誤有規律,它們才可以被測量、被建模,甚至被用來預測行為。
這一點之所以重要,是因為「理性人」假設是大量經濟學、金融學和公共政策的根基——如果人是「可預測地不理性」,那些預測就可能在要緊之處出錯。如今行為洞見已經塑造了退休儲蓄計畫(自動加入)、稅務催繳信、器官捐獻方案,以及企業的定價和廣告方式。需要誠實說明的是:行為經濟學是對標準理論的修正,而不是替代——對許多大問題,把人當作大致理性仍然管用;最好把這門學問看作給人類心智添上一幅更真實的畫像,而不是把舊工具箱整個扔掉。
一家公司把退休計畫從「想存就主動加入」改成「自動給你加入,除非你主動退出」。計算本身一點沒變,參與率卻從約四成跳到九成以上——因為大多數人就是會停留在預設選項上。行為經濟學早就準確預言了這一點。
數字一樣,預設設定不同——行為就徹底變了。
行為經濟學並不主張人很笨,也不主張市場從不奏效;它主張我們的錯誤是可預測的,這是一個很不一樣、也更有用的觀點。