总收入检验法(total revenue test)
这里有一个让店主夜不能寐的问题:我若改价,最后到手的钱是更多还是更少?这并不显然,因为提价让每一单赚得更多、却赶走一些顾客,而降价拉来顾客、每一单却赚得更少。总收入——价格乘以售出数量——是真正进账的钱,而总收入检验法,是用弹性快速看出它会朝哪个方向走的办法。
规则很短。当需求富有弹性(买家对价格敏感,弹性大于1),价格与总收入反向而动:降价则收入升(你拉来的顾客多过你让出的利润),提价则收入降。当需求缺乏弹性(买家不走,弹性小于1),价格与总收入同向而动:提价则收入升(你几乎不丢顾客),降价则收入降。在单位弹性(恰好等于1)处,总收入达到顶点,微小的价格变动让它纹丝不动。一个快速的数:以10块卖出100件,收入1000;把价格降到8块,若销量跳到150,收入升到1200(富有弹性,这次降价划算);但若销量只爬到110,收入跌到880(缺乏弹性,这次降价适得其反)。
这是整个定价领域里最有用的实用工具之一。它解释了为什么电影院在工作日大砍票价(需求富有弹性——坐满座位、赚得更多),药房却不给必需药品打折(缺乏弹性——打折只是白白扔钱)。它还揭示了经典的「农民悖论」:一场大丰收,把缺乏弹性的市场淹没,会把价格压得太低,以致农民整体上挣得比歉收年还少。诚实的提醒:总收入不是利润——它没算成本。一次抬高收入的降价,若多做那些额外单位的成本超过了它们带来的收入,照样可能亏钱。
一家流媒体服务试着降价。订阅量激增到足以让月收入上升——需求富有弹性,于是更低的价格物有所值。一条收费公路反其道而行:它提高过路费,车流几乎不减,收入反而攀升——需求缺乏弹性。
富有弹性→降价以赚更多。缺乏弹性→提价。这个检验法告诉你是哪一种。
总收入不是利润。这个检验法告诉你的是「进账的钱」会怎样,而不是「扣除成本后剩下的钱」会怎样。一次能抬高收入的降价,若多做的那些单位「做起来的成本」高过「赚到的钱」,照样可能让利润缩水。