規模不經濟

增長有利於壓低成本——直到不再如此。過了某個大小，越長越大反而開始讓每單位更貴，而不是更便宜。一個臃腫龐雜的組織變得遲緩、糾結、難以管理，其每單位的平均成本悄悄回升。這種反轉就叫規模不經濟。

首要的禍首是管理本身。在一家小廠裡，老闆能把一切盡收眼底；在一家巨無霸裡，決策要沿著長長的指揮鏈上爬下行，資訊被扭曲或丟失，一層層的經理和會議越堆越多。在面目模糊的龐然大物裡，工人可能感到無名無姓、喪失動力，而協調分散在眾多地點的成千上萬人，要靠越來越多本身什麼也不生產的行政人員。所以過了最有效率的規模，把所有投入翻一倍，產出卻不到翻倍——長期平均成本曲線在下降之後，掉頭向上傾斜。於是完整的曲線呈 U 形：下行段是規模經濟，上行段是規模不經濟。

規模不經濟解釋了廠商為什麼不會無限長大、為什麼沒有哪一家公司能吞下整個世界經濟。它給有效率的規模設了一個天然的上限，給更小、更靈活的對手留出了空間。它也解釋了真實的企業行為：巨型廠商把自己拆成較小的事業部、剝離單元、或把層級壓扁，正是為了對抗塊頭帶來的遲鈍。教訓在於：存在一個甜蜜點——一個最有效率的規模——越過它，與塊頭太小一樣，都是代價高昂的錯誤。