启发法（heuristic）

启发法是一条心理捷径——大脑顺手抓来的「经验法则」，不必把每个细节都细嚼慢咽，就能给出一个又快又够用的答案。面对一墙的选项，你不会逐一掂量，而是挑那个最眼熟的、标价以 .99 结尾的、或排队最长的那家餐馆。这就好比沿着一条熟路一口气冲过去，而不是先把整片森林勘察一遍。

启发法之所以要紧，是因为思考很「费力」，而生活又很快。这些捷径让你能在一瞬间穿过车水马龙、读懂陌生人的神色、挑好结账的队伍——而且大多数时候，它们干得漂亮极了。这不是偷懒，而是一颗大脑摸清了「什么通常管用」之后的精明。

可正是这条常常奏效的捷径，也会悄悄失手。如果你凭「例子有多容易浮现脑海」来判断一件事有多可能发生，你就会怕坐飞机胜过怕坐车——尽管开车其实危险得多。这种可预测的失灵，就是偏误。常见的误解是把启发法等同于「错误」；其实它是一条大体正确的法则，那偶尔的拐错弯，正是换取速度所付的代价。