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行为经济学:超越「经济人」

教科书里那个完全理性、自私的决策者,是一个有用的虚构——而我们即将撞上它的边界。这一讲告诉你经济学为什么娶了心理学,以及这桩联姻改变了什么。

你一直假设着的那个生物

你迄今攀过的每一级,都悄悄地依赖着同一个角色。当需求曲线向下倾斜,当企业把边际收益设得等于边际成本,当博弈中的参与者找到纳什均衡时——这一切的背后,都站着某种特定的人。经济学家半开玩笑地称他为经济人(homo economicus):一台完美的计算器,他清楚自己想要什么,把每个选项排好序,算出成本与收益,然后冷静地挑出最优解。他从不疲倦,从不被诱惑,从不后悔,也从不在乎自己以外的任何人。

这个生物有两台引擎。第一台是理性:假设人们会为了自己的目标做出一致、经过良好推理的选择——也就是你在最基础那一层遇到的理性选择。第二台是自利:假设每个人所追逐的目标,大体上就是他自己的好处——也就是那个能通过看不见的手、把私人的贪欲纺成公共福祉的自利。把一套教科书经济体拆到只剩骨架,你会发现正是这两根大梁撑起了整座房子。

我们「凑合就好」,而非「最优化」

第一道裂缝最为根本,而它跟自私毫无关系——它关乎的是计算能力。要真正做到最优化,你得知道每一个选项,预见每一种后果,还得有时间和脑力把它们全部比较一遍。没有人做得到。经济学家赫伯特·西蒙给这件事起了个名字:有限理性。我们的推理是真实的,但它运行在有限的信息、有限的时间和一颗有限的大脑之上。

于是,我们不去最优化,而是去凑合(satisfice)——西蒙把「满足(satisfy)」和「足够(suffice)」两个词揉在了一起。我们设定一个「够好了」的门槛,然后抓住第一个越过门槛的选项。找房子时,你不会把全城四百套房子排个序;你看上几套,当其中一套采光好、离地铁近、又在预算之内时,你就签了。你并没有找到*那个*最好的房子。你找到的是一套够好的房子,然后就停手了——因为无休止地搜寻,其机会成本本身就大得吓人。在有限理性之下,及早收手不是懒惰;它本身就是一种聪明。

一颗凑合的大脑如何快速做决定?它依靠经验法则——经济学家和心理学家称之为启发法的心理捷径。「小费给个 15% 左右。」「越贵的通常越好。」「大家都在排队,那东西准好吃。」这些捷径并不是硬安在一台坏机器上的缺陷;它们是一颗有限的心智应付无限世界的方式,而且大多数时候它们运作得漂亮极了。问题在于——这也正是这一级存在的全部理由——它们会朝着*可预测*的方向出错。一条平均而言正确的捷径,在特定情境下可能会稳定地、系统性地犯错,而那些情境,原来遍地都是。

可预测的非理性

「可预测」这个词,是整个领域的枢纽。一个犯*随机*错误的人对经济学不构成问题——随机的噪声会相互抵消,平均下来仍然表现得像经济人。而心理学家丹尼尔·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基在 1970 年代以来一个又一个实验中发现的是:人类的错误并不随机。我们会朝*同一个方向*偏——几乎人人如此,几乎每次如此。正是这种规律性,让这些错误值得建模,因为一个系统性的、可重复的偏误,是你真的可以放进一套理论里去的东西。

来看一个直戳理性引擎的经典例子。经济人会把已经花出去、再也收不回的开支视为无关——一笔沉没成本按定义就是没了,所以只有未来的成本和收益才应该左右选择。可现实中的人却会一错再错、追加投入:我们硬着头皮看完一部糟糕的电影,只因为票钱已经付了;明明已经不想吃了,还是把一餐饭吃光,只因为是自己点的。教科书说那张票不该算数;我们的行为却仿佛它正冲着我们嚷嚷。这就是沉没成本谬误,而你——没错,就是你——这个月几乎肯定犯过它。

再来看自利这台引擎。在最后通牒博弈里,一名玩家来分(比如说)100 美元,另一名玩家可以接受(两人各得提议的份额)或拒绝(两人都一分钱拿不到)。一个纯粹自利的回应者本应接受*任何*正数的提议——1 美元也胜过 0 美元。然而在各种文化中,人们都会习惯性地拒绝低于约四分之一总额的提议,宁愿付出真金白银去惩罚那种感觉上不公平的分法。这不是计算上的失误;这是教科书漏掉的一种*偏好*。我们在乎公平、互惠和地位——而不只是自己的钱包。

ULTIMATUM GAME  (pot = $100)

Offer to you   Self-interested  What people
               should...        actually do
  $50          accept           accept
  $30          accept           usually accept
  $10          accept           often REJECT
  $1           accept           almost always REJECT

  Rejecting $10 = paying $10 to punish unfairness.
对一个纯粹的金钱最大化者来说,拒绝任何正数提议都是「非理性」的——可这恰恰是看重公平的人类会稳定做出的选择。

行为经济学补上了什么

所以,行为经济学并不是一颗瞄准你学过的一切的破拆铁球。它仍是经济学,保留了那套严谨的机械——激励、权衡、边际思维、均衡——只是把那个漫画式的决策者,换成了一个更诚实的:一个聪明却有限、大体自利却也讲公平、并被一小把偏误以可重复的方式扭着走的人。它做到这一点,靠的不是扶手椅上的空想,而是去*测量*真实的行为——在实验室里、在田野实验中、在现实世界里——再把测到的东西反哺回模型。

这场转变是凭硬功夫赢得自己一席之地的。卡尼曼在 2002 年拿下诺奖,理查德·塞勒在 2017 年再下一城,而这些想法早已漫出学术圈外。最著名的实务输出,就是助推(nudge)——重新设计一个选择被*呈现*的方式,让人们自己的偏误反过来对他们有利,既不禁止任何东西,也不改变收益。把养老金储蓄设成「你得主动*退出*」的默认选项,而不是「你得主动*加入*」,参与率就会从少数人猛跳到绝大多数——选项一样、钱一样,只是起点不同。助推之所以能改变行为,恰恰因为真实的人并不是旧模型假设的那种无动于衷的计算器。

向下方一切发出的友善挑战

请把这一级读作对它下方各级的一次友善挑战——而不是一次拆除。当你学到需求曲线向下倾斜,那是对的;行为经济学要追问的是:*它倾斜得有多陡,以及如果你只是把同一个价格重新贴上「折扣」对「附加费」的标签,同一个人会不会就改了主意?* 当你学到企业会让利润最大化,对整个企业而言这成立;行为经济学要追问的是:企业内部的经理们为什么有时会死抱着注定亏损的项目不放,恰如沉没成本谬误所预言的那样。早先的那些模型是骨架。这一级则是血肉。

这一级余下的部分,会逐一走过我们的心智那些具体而有据可查的偏离方式——而其中的头牌,你已经瞥见过了。我们将遇到:损失为何比等量的收益显得更沉重,同一个事实换两种说法为何会引出两种答案,一个随机的初始数字为何能悄悄*锚定*我们的估计,我们为何会把「这一罐现金」和「那一罐」区别对待,以及为何今天到手的奖励,感觉上会比明年同样的奖励响亮得离谱。每一条都是对经济人的一次单一而锋利的偏离——而每一条,你一旦看清,余生都会逮到自己在犯。

最后还有一个值得带上路的重新框定。「非理性」听起来像句骂人话,但有限的、有偏误的、热爱公平的人类并不是坏掉的机器——他们是唯一真正运转过一个经济的那种心智。经济人是那个让经济学得以成为一门科学的模型;行为经济学则是那个让它得以成为一门*关于人*的科学的模型。两个都留着。一如这座阶梯上始终如此,本事在于:知道该把哪一片镜片举到眼前。