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健康险产品:医疗、伤残与长期护理

四款健康险产品,四种截然不同的风险。来认识医疗费用险、伤残收入险、长期护理险与重大疾病险——它们各自究竟为什么付钱、控制成本的那些旋钮,以及为什么其中一款成了教科书级的前车之鉴。

同一个词,四种很不一样的风险

本阶梯上一篇导览道出了那个大区分:健康精算工作是由发病率驱动的,而非死亡率。死亡是单一的、毫不含糊的、只发生一次的事件;而生病,则是一段杂乱的旅程,有起病、有持续、有成本,有时还有康复。这一处原材料的转变,如今绽放成了整整一架子的产品;对初学者而言,陷阱就是把它们一股脑儿当成「健康保险」。它们并非同一样东西。每一款保的都是健康受损的一种*不同后果*,而真正被定价所追逐的,是那个后果——而非那种疾病本身。

拿一件事来说——一位 48 岁的人心脏病发作——看四款产品如何用四种不同的币种来回应。医疗费用险,为那场*治疗*向医院、外科医生和药房付钱。伤残收入险,替补她在无法工作的那几个月里失去的*薪水*。重大疾病险,仅仅因为「确诊」这件事发生了,就递给她一笔*整付的现金*,任她怎么花都行。而多年以后,倘若那次损害让她需要旁人帮着洗澡穿衣,长期护理险则为那份*日常的照护*付钱。同一个人、同一件事,四种风险:治疗的成本、损失的收入、确诊本身,以及对持续照护的需要。

医疗费用险:赔案虽小,趋势却从不打盹

医疗费用险是大多数人最先想到的那款产品:它补偿看医生、住院和买药的成本,通常会扣掉你在本阶梯损失建模那部分里已经接触过的免赔额与共保比例。它的赔案是*高频次、中低强度*的——多数被保人多数年份都会理赔一点点,这里一次流感门诊,那里一张处方,偶尔一台大手术。正因为几乎人人都会理赔,风险分摊极为出色,逐年的赔案件数也很稳定。危险并不在于赔案会不会发生;而在于*每件赔案的成本*爬升得有多快。

那股爬升,就是医疗费用趋势,也正是让健康精算师夜不能寐的东西。它*不*等同于寻常的物价通胀。它靠两台引擎运转:单位价格(每一次核磁、每一个住院日、每一种品牌药都变贵了)与使用量(人们用了更多的服务,新疗法不断出现,医疗提供方开出更多的检查)。一个比方说 7% 的总趋势,大致可以拆成约 3% 的价格加上约 4% 的使用量。它之所以如此令人畏惧,是因为它会*复利累积*,而且是累积在一个本就庞大的数字之上,于是假设里一个小小的误差,会在一份跨越数年的费率申报中滚成雪球。

Compounding medical trend on the per-member-per-month (PMPM) claim cost

  Today's claim cost:        1,000 PMPM
  Assumed trend:             7% per year  (~3% price + ~4% utilization)

  Year 1:  1,000 x 1.07            = 1,070
  Year 2:  1,000 x 1.07^2          = 1,145
  Year 3:  1,000 x 1.07^3          = 1,225   <- already +22.5% in 3 years

  Now suppose true trend was 9%, not 7%:
  Year 3:  1,000 x 1.09^3          = 1,295

  Miss of 2 points/year  ->  70 PMPM too low by year 3  (~6% of premium).
  Multiply by a 100,000-member block x 12 months: ~84,000,000 underpriced.
趋势是在一个本就庞大的基数上复利累积的,所以差 2 个百分点并不是一个四舍五入的小数——在一大块业务上,几年下来就是几千万的差额。这正是精算师要把趋势按服务类别拆开、并不断重新审视它的原因。

伤残收入险:保的是你的薪水,而非你的账单

伤残收入险(DI)把问题颠倒了过来。它不在乎你的治疗花了多少钱;它在乎的是你还能不能挣钱。对大多数上班族而言,最大的资产并不是那套房子——而是未来薪水的那道源流;当疾病或伤害让你无法工作时,DI 便替补这道源流中的一片。有两个旋钮统辖着整款产品,它们也正是本篇导览的概念核心。等待期,是你必须持续处于伤残状态、才会有任何给付开始的那段时间——一种*用时间来度量的免赔额*,常见为 30、90 或 180 天。给付期,则是给付一旦开始、便可持续多久——比方说 2 年、5 年,或者一直到 65 岁。

去体会一下,为什么这两个旋钮能把价格拨动得如此厉害。把等待期拉长,一大批短暂的、会自行痊愈的伤残——那种六周就好了的扭伤——便压根触发不了赔案,于是保费骤降;被保人是在自掏腰包应付那些常见而廉价的事件,只把那些罕见而漫长的事件拿去分摊。把给付期拉长,你就承接了那条漫长而昂贵的尾巴:一名伤残到 65 岁的索赔人,是一笔庞大的负债,因为 DI 并不是一次付清,而是一道每月给付的*源流*,其价值由精算师计算为一个精算现值——一种生命表式的计算,只不过这张表追踪的不是死亡,而是*持续处于赔付状态*。

还有两处诚实的微妙之处。给付额是被刻意压在全额薪水*之下*的——付一个人 100% 让他待在家里,你就悄悄造出了一个永不康复的诱因,它是你在基础阶梯里见过的道德风险的一个表亲;而 60% 则保留了一个重返工作的理由。还有,整件事都系于保单对「伤残」的*定义*之上。本职业定义(你无法从事你那份特定的工作——一位再也无法主刀的外科医生)要慷慨得多,也昂贵得多,胜过任何职业定义(你压根无法从事任何工作)。真正决定赔案成立与否的,是那个定义、而非那个诊断;这也正是 DI 的赔付成本会随着合同措辞与经济形势一同摆动的原因:在经济衰退时,人们更频繁地索赔,也更长久地留在赔付状态里。

长期护理险:那款让整个行业谦卑下来的产品

长期护理险(LTC)所保障的,是医疗险和伤残险都触及不到的东西:年老时*日常生活需要帮助*的成本——洗澡、穿衣、进食、行动——或是因失智而需要的看护。这不是治疗;这是照护,而它可以延续好些年。给付通常在你无法再完成一定数目的日常生活活动(常见为六项中的两项)、或患有严重认知障碍时触发,随后按日或按月给付一笔金额,往往要先经过数周的等待期。它和 DI 一样是一款*发病率与持续期*的产品,只不过那个持续期被残酷地拉得极长、又被推到了遥远的未来。

在精算师中间,LTC 因是有史以来最难定价的产品之一而声名远扬——而这是一个值得原原本本讲清楚的、诚实的前车之鉴,因为它展示了当几个温和的假设同时朝错误方向漂移时会发生什么。早期的 LTC 被严重低估了价格,因为有*三*件事同时与保险公司作对。第一,保户的退保率远低于假设——当初的定价悄悄指望着许多人会在从未索赔之前就抛下保障,可他们没有,于是远远更多的保单存活到了索赔之时。第二,人们活得更久、需要照护的时间也长得多,远超发病率表的假设——长寿与发病率的改善,同一股趋势,对人类是好消息,对保险公司却是一笔负债。第三,低利率时代掏空了那笔本应在赔付开始前那长达数十年的递延期里,让保费滚大起来的投资收益。

重大疾病险:因一纸诊断而来的整付现金

重大疾病险(CI)是这群产品里的异类,可一旦你看清它的形状,它又是最容易把握的一个。它在你首次确诊一组列明的严重病症之一时,付出一笔单一的整付现金——比方说 10 万:典型的有癌症、心脏病发作、中风,以及另外若干种,前提是你符合保单精确的定义、并熬过任何一段短暂的等待期。随后这笔钱你想花在什么上都行:损失的收入、奔赴专科医生的差旅、一笔房贷月供、改造一间房子。它既不补偿账单,也不持续地替补工资;它所做的,仅仅是把一个*被定义的事件*,兑换成一张*固定金额的支票*。

这种结构使 CI 成了一个引人入胜的混血儿:它*看上去像寿险*(在某个或然事件上付出一笔金额),可在假设上又是*由发病率驱动*的。精算师的主要工作,是各个列明病症按年龄分布的发生率——一年里有多少 50 岁的人首次被确诊为癌症——而非什么持续期或延续模式,因为支票一旦付出,赔案便告了结。住院定额给付,则是它那更简单的同胞:无论实际账单是多少,按住院的每一天给付一个固定金额(比方说一天 300),所以它同样是定额给付型,搭建在「事件的频次」之上,而非「照护的成本」之上。

对 CI 的那些陷阱要诚实以告,因为它们颇为微妙。赔付完全系于合同里的那个*医学定义*——「心脏病发作」必须意味着一个带有特定指标的特定临床事件,否则那些临界的个案便会演变成纠纷;而随着诊断技术的进步、把疾病发现得越来越早,同样的那几个字,可能会悄悄地开始比当初定价时更频繁地赔付。还有,CI 并不能替代医疗费用险:一笔整付现金是一种美妙的灵活性,但它无法像补偿型那样,随着一张没有上限的治疗账单而水涨船高。一个把 CI 当成「健康保险」的买家,从一开始就误解了自己买的究竟是哪一种风险。

把四款产品当作同一张地图来读

退后一步,这四款产品便沿着你可以向任何健康风险发问的两个问题排开了。*赔付是跟着成本走,还是跟着一个被定义的事件走?* 医疗费用险与(大致而言)伤残险,跟着成本或工资走;重疾险与住院定额给付,则跟着一个带有预设金额的事件走。*赔案是一次性的,还是带有持续期的?* 重疾险是一锤子买卖;伤残险与长期护理险则是精算师必须当作源流来估值的*持续期*,其中等待期与给付期是那些旋钮,而赔付成本等于发生率乘以延续率再乘以给付额。把任何一款新的健康产品摆上这两条坐标轴,你便已经掌握了让它运转的大半奥秘。

也请留意,哪些产品承担着医疗费用趋势的风险,哪些不承担。补偿型产品(医疗费用险)完全暴露于趋势之下,这正是它们的费率要逐年重审、而一个错误的趋势假设是亏钱的经典途径的原因。定额给付型产品(重疾、住院定额给付)则在很大程度上被隔绝在外,因为那笔金额早已在合同里定下——尽管它们也通过不断变迁的医学定义和日益进步的诊断,承担着属于自己的那一版「趋势」。伤残险与 LTC 则居于其间:给付额是固定的,可那*持续期*与那*发生率*会随着经济、医学,以及人们的行为方式而漂移——这恰恰就是它们成为最难定价、也最难提存准备金的发病率产品的缘由。