選擇偏誤

選擇偏誤（selection bias）發生在「個體進入你樣本的方式」同時和處理與結果有關，使得樣本不再能代表你真正關心的母體。也就是說，「誰被收進資料裡」這件事本身就帶有資訊，並以一種會扭曲比較的方式運作。

它無所不在：願意回覆問卷的人和不回覆的人不同、存活下來的人和中途退出的人不同、會流失的顧客根本不會去填滿意度表。選擇偏誤常常是偽裝過的對撞因子問題——依某個「共同結果」來篩選樣本——而且和抽樣的隨機誤差不同，用同樣有瑕疵的方式蒐集更多資料，並不能修正它。